まず、ブランディングとは何か？

　ブランディング以外にも、マーケティング、販売促進、営業といろいろある。前提として先に確認しておこう。

　営業は、行為・活動である。顧客との対応に、電話・メールなど。

　販売促進は、その後押し。広告、セミナー、展示会、チャネル整備など。

　マーケティングは、その基礎。市場調査、３C分析、４P・４C分析など。

　しかし、これらが商品を“売る”ためのものであるのに対し、ブランディングは、”売れ続ける”ためのものである。その仕組みつくり。価値を浸透させる。それがブランディングなのだ。

　　

　次に、中小企業と大企業での違い。

　大企業は、金をかけることができる。広告会社の優秀な人たちが考えてくれる。

　中小企業は金がない。社内にそういうことを考えられる人材がいない。

　つまり、大企業と同じことをやろうとしても、やれない。やってもごく一部だけ。

　分析を専門家に委託し、高額の分厚いレポートをもらって満足。

　ロゴなどのデザインのみでブランディングしたと満足。

　商品のブランディングや、WEBマーケティングなど一部だけをやって満足。

　このようなことは、すべてを行える大企業だから効果が出る。

　　

では、中小企業はどうすればよいのか？

　キーワードは、顧客からの信頼感、ステークホルダー間の一体感、ブレない安心感。

　これを考慮して、以下のことに留意する

　・部分ではなく、企業全体のことを考える。

　・内部に対しても一体感を醸成。

　・社員を巻き込み、認識を共有。

　・自主的な体質をつくり、変化への対応力をつける。

　・実行継続で効果を発揮。

　・金を使うのではなく、知恵と情熱を使う。

　　

　具体的には、まずブランド・アイデンティティを確立する。

　顧客に「こう思われたい」という企業イメージ。つまり、自社の独自性や差別化された価値であり、これを文書化する。

　ただし、これは問題解決のための次善策ではない。悪いところを直すのではなく、あるべき理想をえがくこと。決して混同してはいけない。

　最後に、成功の秘訣は「キックオフ」をすること。ここで全員の「やるぞ」という意志統一を図る。そして、すべてが終わったとき、「打ち上げ」で飲みまくる。